Dịch vụ chuyển văn phòng - nhà ở

QUY TRÌNH DỊCH VỤ CHUYỂN VĂN PHÒNG – NHÀ Ở

1. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Nhân viên trực ban tổng đài của Dịch Vụ Chuyển Đồ sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng. Thống nhất về thời gian và địa chỉ khảo sát trực tiếp với khách hàng.
Trong một số trường hợp văn phòng – nhà ở của Quý khách không có quá nhiều đồ. Tư vấn viên có thể báo giá ngay với khách. Tuy nhiên Dịch Vụ Chuyển Đồ khuyến khích khách hàng để nhân viên chúng tôi khảo sát trực tiếp sẽ chính xác hơn.

2. Khảo sát, báo giá và ký hợp đồng chuyển văn phòng – nhà ở

Nhân viên chúng tôi sẽ tới địa chỉ của Quý khách để khảo sát trực tiếp. Trao đổi với khách hàng về:

·        Số lượng đồ đạc, trang thiết bị cần vận chuyển

·        Quãng đường cần di chuyển

·        Thời gian chuyển văn phòng – nhà ở dự kiến

·        Và những yêu cầu khác (nếu có) từ phía khách hàng

Sau khi khảo sát chúng tôi sẽ lên phương án vận chuyển văn phòng – nhà ở tốt nhất và gửi báo giá tới email của Quý công ty. Sau khi hai bên thống nhất các điều khoản sẽ tiến hành ký hợp đồng vận chuyển văn phòng – nhà ở.

3. Thực hiện chuyển văn phòng – nhà ở

Nhân viên chuyển dọn của chúng tôi sẽ có mặt đúng giờ theo lịch hẹn với khách hàng. Thông thường nhân viên sẽ có mặt lúc 8h00. Xe tải sẽ tới sau khoảng 9h30 (theo quy định 9h00 xe tải mới được lưu thông của sở GTVT TP HCM).
Nhân viên vận chuyển sẽ có mặt trước để sắp xếp vật tư, hàng hóa. Phân loại, tháo dỡ, đóng gói, đánh dấu tài sản tránh nhầm lẫn. Tất cả đồ dùng, trang thiết bị văn phòng sẽ được bao bọc cẩn thận bằng vật tư phù hợp. Bảo đảm an toàn cho tài sản trong suốt quá trình chuyển văn phòng. Dưới sự điều hành của tổ trưởng tổ chuyển dọn. Nhân viên chuyển dọn sẽ thực hiện theo 4 hạng mục chính tùy nhu cầu khách hàng:

Hạng mục nội thất

·        Phân loại đồ dùng, tài sản cá nhân

·        Phân loại hồ sơ, chứng từ

·        Đóng gói vào thùng carton, đánh dấu tránh nhầm lẫn

·        Bao bọc bằng thùng giấy carton và màng PE, quấn băng keo.Tháo dỡ bàn, ghế, tủ, kệ

·        Bọc Mền chuyên dụng và Sofa bọc màng PE

·        Bốc xếp lên xe tải, vận chuyển về văn phòng mới

·        Lắp đặt và sắp xếp lại tài sản

Hạng mục IT

·        Tháo và lắp đặt lại hệ thống IT: Máy tính, Mạng điện thoại, Mạng internet, Máy in, Máy photocopy, Máy fax…

Hạng mục Điện lạnh

·        Tháo, vận chuyển và lắp đặt lại máy lạnh đứng, máy lạnh treo tường theo yêu cầu của khách hàng

Hạng mục Hoàn trả mặt bằng

·        Tháo dỡ bảng hiệu, hộp đèn

·        Vệ sinh văn phòng, dọn rác

·        Đổ bỏ trần thạch cao

·        Tháo cửa kính, vách ngăn kính

·        Tháo dỡ trần thạch cao

·        Sơn trét lại…

4. Nghiệm thu và thanh toán

Sau khi Dịch Vụ Chuyển Đồ hoàn tất các việc chuyển văn phòng. Quý khách cần kiểm tra lại số lượng đồ đạc, thẩm định lại chất lượng tài sản đã bàn giao. Nếu không có gì vướng mắc Khách hàng sẽ thanh toán chi phí và thanh lý hợp đồng chuyển văn phòng – nhà ở.

5. Sau khi vận chuyển xong

Bằng tinh thần cầu thị chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía khách hàng. Với mong muốn chất lượng dịch vụ chuyển văn phòng – nhà ở chuyên nghiệp phải luôn luôn vượt trội hơn hiện tại.